Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 15. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av nettstedet casinojokery.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").

1.2 Ved å opprette konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene samt vår Personvernpolicy og Retningslinjer for ansvarlig spill.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke bruke Nettstedet.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer seg eller spiller på Nettstedet.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på casinojokery.no.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spilltilbud tilgjengelig på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver casinojokery.no og tilbyr spillene.
  • Bonus: Eventuelle kampanjetilbud, gratisspinn, bonuspenger eller lignende insentiver.

3. Kvalifisering og alder

3.1 Du må være minst 18 år gammel, eller den høyeste lovlige aldersgrensen for pengespill i din jurisdiksjon, for å kunne bruke våre tjenester.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familie og tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Opprettelse av konto

4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord hemmelig og sikre at ingen andre får tilgang til din konto.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbekreftelse.

4.5 Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen slettet ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via funksjonen "Glemt passord" eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og informasjon om disse finner du på vår betalingsside.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelig aktivitet kan føre til midlertidig blokkering eller stenging av konto.

7. Uttak

7.1 Uttak vil så langt det lar seg gjøre behandles til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, og detaljer finnes på betalingsinformasjonssiden.

7.3 Alle uttak er underlagt verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.

7.4 Vi tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For uttak av hele saldo og lukking av konto, kontakt kundeservice.

8. Inaktivitet og kontostatus

8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr trukket fra saldo.

8.3 Du vil bli varslet før gebyr trekkes.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.

8.5 Reaktivering av inaktive kontoer skjer ved kontakt med kundeservice.

9. Ansvarlig spill

9.1 Vi oppfordrer til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2 Hvis du opplever problemer med pengespill, oppfordres du til å bruke disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.

9.3 For ytterligere informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettsted.

10. Forbudt adferd

10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:

  • Svindel, juks eller manipulasjon av spill
  • Bruk av automatisert programvare eller bots
  • Opprettelse av flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
  • Delt bruk av konto eller at andre spiller på dine vegne

10.2 Ved mistanke om brudd kan konto bli suspendert eller stengt, og midler kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjetilbud er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å bruke flere kontoer eller samarbeide med andre, er ikke tillatt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller kreve tilbake bonuser ved mistanke om misbruk.

11.4 Bonuser kan ha tidsbegrensninger og være begrenset til utvalgte spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som skyldes tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske feil, forsinkelser, avbrudd eller andre forhold utenfor vår kontroll.

13.2 Spill skjer på eget ansvar, og vår maksimale erstatningsplikt begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som det lenkes til.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1 Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernpolicy.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernpolicy.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold på Nettstedet, inkludert tekst, logoer og grafikk, er eid av oss eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, reproduksjon eller modifisering uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice som vil forsøke å løse saken på en rettferdig og effektiv måte.

16.2 Dersom du ikke er fornøyd med vår avgjørelse, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant norsk tilsynsmyndighet.

16.3 Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og din fortsatte bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3 Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller assistanse, vennligst kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke casinojokery.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.

For mer informasjon om norsk pengespillregelverk, se Lotteritilsynet.